或受降价退车影响 特斯拉取消7天无理由退车服务

特斯拉降价风波还未平息，降低服务标准事件又起，特斯拉中国官网问题解答页面显示，“特斯拉信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线，在此之后的购车订单均不再享受该计划的保障。” 这就意味着订购特斯拉车型的用户将不再享有购车后七天内无理由退车的服务。

公开信息显示，特斯拉信心保障计划适用于2020年7月22日及之后生效的订单，旨在为消费者购买特斯拉车辆提供信心保障，也是为可适用法律项下可能拥有的其他权利提供保障。根据规定，如果特斯拉车主对新车不满意，可以在车辆交付7日内将车辆退还，特斯拉将在30天内退还其扣除下单后即不可退的1000元外的全部车款。

有业内人士表示，特斯拉取消这一计划，与其近来频频发生的降价事件不无关系。对于突发降价事件，特斯拉也曾为平息车主不满提供解决方案。特斯拉对外事务副总裁陶琳就在其微博表示，“针对本次调价，符合7天信心保障计划内的车主赠送3年免费超充使用权益”。

编辑点评：

截至发稿前，特斯拉方面并未就此事做出回应，我们猜测特斯拉选择下线该计划，可能是本轮降价导致退车的车主较多，而提出的解决方案。虽然随着新能源的发展，特斯拉已经有了很多追随者，但该计划的取消，短时间内可能会对销量产生一些影响。